Dasar Privasi jili33 —
Data Anda, Tanggungjawab Kami

Selamat datang ke Dasar Privasi jili33. Dokumen ini dirangka untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan lengkap tentang bagaimana platform jili33 (jili33.wine) mengendalikan data peribadi anda sebagai seorang pemain.

jili33 adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi dengan penuh komitmen terhadap perlindungan privasi pengguna. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan perlindungan maklumat peribadi anda merupakan keutamaan utama kami dalam setiap keputusan operasi yang kami buat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform jili33 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang diuruskan oleh jili33. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami.

jili33 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform kami. Ini termasuk maklumat log pelayan, data kuki, dan maklumat prestasi aplikasi yang membantu kami mengesan dan menyelesaikan masalah teknikal dengan lebih cepat.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda dengan selamat.
• Pemprosesan pembayaran: Menyelesaikan deposit dan pengeluaran dengan cepat dan tepat ke akaun yang betul.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan semua pemain memenuhi syarat umur minimum dan mengelakkan penipuan identiti.
• Keselamatan akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan atau aktiviti yang mencurigakan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan peraturan berkaitan.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan relevan apabila anda menghubungi kami.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan prestasi platform secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran, promosi dan maklumat terkini — hanya kepada pemain yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

jili33 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

jili33 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Secara umumnya, kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan pembekal FPX, DuitNow, TNG eWallet dan rakan pembayaran lain semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pihak berkuasa undang-undang: jili33 akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan daripada agensi penguatkuasaan yang sah.
• Rakan kongsi teknologi: Pembekal perkhidmatan IT dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan teknikal semata-mata dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penyusunan semula korporat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset syarikat, dengan notis yang sewajarnya diberikan kepada pengguna.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. jili33 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data pegun bagi semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pemain, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun pentadbiran dalaman bagi mengelakkan akses tidak sah.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Pemantauan ancaman 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang canggih.

Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang boleh dijamin selamat sepenuhnya daripada semua ancaman. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, jili33 akan memaklumkan anda dengan segera selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Platform jili33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan tempoh sesi, bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan semula.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat bagi membantu kami membuat keputusan penambahbaikan platform yang lebih baik.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform jili33 anda.

jili33 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan dan audit.
• Rekod transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Data analitik agregat: Data yang telah dinyahnamakan dan diagregatkan boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak lagi boleh dikenal pasti.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahnamakan dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Sebagai pemain jili33 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Platform jili33 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami digalakkan menghubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

jili33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap versi terkini akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kemaskini yang jelas.

Bagi perubahan yang ketara dan material, kami akan menghantar notifikasi kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut diterbitkan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) jili33 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform jili33
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan profesional. Respons kami akan diberikan dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja bergantung pada kerumitan permintaan anda.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkenaan.